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Senior Manager Payments & Risk Operation

La risorsa verrà inserita presso un'importante realtà bancaria svizzera. La figura sarà responsabile della gestione della piattaforma pagamenti, della governance applicativa, dei progetti evolutivi e del coordinamento del team dedicato.

Responsabilità

• Gestire progetti in ambito pagamenti lungo l'intero ciclo di vita, dalla raccolta dei requisiti fino al rilascio in produzione e alla fase di stabilizzazione.
• Coordinare attività di analisi funzionale, definizione delle soluzioni, test utente (UAT), pianificazione delle release e gestione dei fornitori.
• Guidare iniziative progettuali e regolamentari legate all'ecosistema dei pagamenti.
• Garantire il corretto funzionamento delle applicazioni e dei flussi di pagamento, supervisionando configurazioni, parametri e integrazioni tra i diversi sistemi.
• Assicurare la continuità operativa e la qualità dei servizi relativi ai circuiti di pagamento nazionali e internazionali.
• Fornire supporto funzionale di secondo livello agli utenti interni e coordinare la risoluzione di incident e problematiche operative.
• Collaborare con le funzioni Compliance, Risk e Audit per garantire il rispetto delle normative e dei controlli richiesti.
• Coordinare il team dedicato all'area pagamenti, pianificando attività, priorità e carichi di lavoro.
• Monitorare KPI, SLA e livelli di servizio, fornendo aggiornamenti periodici al management.
• Gestire le relazioni con stakeholder interni, fornitori e consulenti esterni.

Requisiti

• Laurea in Economia, Finanza, Informatica, Ingegneria Gestionale o discipline affini.
• Esperienza di almeno 5 anni nel settore bancario con particolare focus sui sistemi e processi di pagamento.
• Consolidata esperienza nella gestione di progetti IT complessi in contesti regolamentati.
• Approfondita conoscenza dei processi di pagamento bancari e del mercato finanziario svizzero.
• Conoscenza dei principali standard e circuiti di pagamento, quali SIC, euroSIC, SEPA, SWIFT e ISO 20022.
• Esperienza nella gestione di team, stakeholder e fornitori esterni.
• Buona conoscenza delle metodologie di Project Management e dei relativi strumenti.
• Familiarità con attività di governance, compliance, audit e gestione del rischio operativo.
• Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di sistemi Core Banking utilizzati nel mercato svizzero.
• Ottime capacità analitiche, organizzative e di problem solving.
• Approccio orientato ai risultati e capacità di operare efficacemente in contesti complessi.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.

Lingue

• Italiano fluente
• Inglese fluente
• La conoscenza del tedesco e/o del francese costituisce un plus.

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